Проверено не могу войти в аккаунт

[Ashot_Gordov]

ник Ashot_Gordov
последний раз играл года 2 назад(вроде послесовмещения серверов)

не могу понять в чем проблема входа
при попытке восстановить пароль в игре пишет что либо почта неверная(это невозможно) либо ник неверный(этот ник привязан к почте по которой я вошел на сайт)
при попытке входа пишет неверный пароль (я пишу пароль на который только что изменил старый)
пробовал и на мак и на спб и никакой разницы

 

[Ashot_Gordov]

к слову к аккаунту привязана почта, но при попытке восстановления пароля в игре пишет что неверный ник либо почта(пишу почту из информации об аккаунте на сайте)

 

[Cort Quwin]

на каком сервере ты играл?

 

[Naym_Jxness]

Приветствую.
Попробуйте обратится сюда "Восстановление доступа к аккаунту"
Проверено.