Доброго времени суток, уважаемый игрок.
Жалоба проверена.
Исходя из вашего доказательства мало, что понятно, так как не слышно вас.
По поводу Caps Lock, в данном случае игрока не стоит наказывать, так как по регламенту Caps можно использовать в IC чат для обозначения тона.
Что касаемо...