Свой ответ я дал выше, комментарии в данной жалобе оставлять больше не буду.
Раз вы не видите очевидного -
Пункт 2 -переименован лишь отдел, остальное всё одинаково с прошлой заявки
Пункт 5 - буква в букву (в первой строчке, вы даже не поменяли название организации, что означает, то что вы...