Во-вторых ты модератор, какое вообще ты имел право закрывать жалобу пока её не рассмотрел администратор, ты модератор, а не админ, админ сначало рассматривает выносит решения и только потом ты закрываешь жалобу блять! Как тебя вообще на эту должность взяли...