Проверено Жалоба на администратора - Dmitry_Lander.

[Vendetta_]

Тип жалобы: Жалоба на администрацию.

1. Ваш игровой никнейм: Cardinal_Manson.
2. Игровой никнейм администратора: Dmitry_Lander.
3. Причина: Хелп состав.
4. Описание ситуации: Неоднократно замечал что агенты поддержки дают неверные ответы на тикеты. Предлагаю усилить контроль за набором агентов, за их работой и ответами. В данной ситуации пришлось самому перечитывать регламент чтобы понять кто косячит, админ или хелпер. О чьём-то наказании не прошу, просто довожу до сведения что с этим что-то нужно делать, иначе смысл хелпера теряется, когда игроки не могут доверять их ответам..
5. Доказательства: кликабельно.
6. Дата выдачи наказания: 23 Дек 2023.

- Готов нести ответственность в случае обмана: Да.

 

[Dmitry_Lander]

Тип жалобы: Жалоба на администрацию.

1. Ваш игровой никнейм: Cardinal_Manson.
2. Игровой никнейм администратора: Dmitry_Lander.
3. Причина: Хелп состав.
4. Описание ситуации: Неоднократно замечал что агенты поддержки дают неверные ответы на тикеты. Предлагаю усилить контроль за набором агентов, за их работой и ответами. В данной ситуации пришлось самому перечитывать регламент чтобы понять кто косячит, админ или хелпер. О чьём-то наказании не прошу, просто довожу до сведения что с этим что-то нужно делать, иначе смысл хелпера теряется, когда игроки не могут доверять их ответам..
5. Доказательства: кликабельно.
6. Дата выдачи наказания: 23 Дек 2023.

- Готов нести ответственность в случае обмана: Да.

Добрый вечер, Уважаемый игрок.
Приму к сведению, отнесусь более строже к Агентам Поддержки.
За каждые нарушения они несут строгие наказания!
Но всё же, спасибо за обращение, надеюсь, агенты исправяется.
Приятной игры, и с наступающим новым годом.

 

[Roman_Frolovskiy]

Здравствуйте, ваша жалоба в рассмотрении.
Ожидайте ответа от проверяющей администрации.

 

[Jembo Sincere]

Здравствуйте, ответ от ГС АП выше, возьмет на заметку.
Проверено.
Закрыто.