В данной теме Вы можете ознакомиться с правилами подачи жалобы.
Основные правила подачи жалобы:
1. Жалоба должна создаваться в этом разделе.
2. Чтобы создать жалобу в разделе нужно нажать на кнопку "Создать тему" в правом верхнем углу.
3. Жалоба должна быть составлена строго по стандартной-автоматической форме.
4. Перед созданием жалобы необходимо ознакомиться со всеми условиями подачи.
5. Игрок имеет право подать жалобу на агента поддержки в течении 3-ех дней, после его нарушения.
6. Если Вы не согласны с вердиктом в жалобе, Вы вправе подать жалобу на проверяющего в раздел "Жалобы на администрацию".
7. Если жалоба составлена нарушает условия подачи, такая жалоба будет - отказана.
Жалоба подлежит отказному статусу, если она:
Код:
Написана без доказательств.
Составлена от 3-го лица.
В жалобе искажен nick_name агента поддержки (пример: Брун0).
Скриншоты в доказательстве не загружены на хостинги https://imgur.com | https://imgbb.com | https://yapx.ru/ | VK
Не указаны тайм-коды для доказательства (в случае если Ваше видео более 3-ех минут)
Текст/оформление жалобы не понятен для проверяющего (мелкий шрифт, режущий цвет, бред-жалоба и т.д).
Отредактирован и/или отредактированы фрагменты доказательств: Видео/Фото.Дополнительные условия подачи жалобы:
Код:
Запрещено:
Оскорблять агента поддержки / администратора в жалобе.
Оскорблять игроков.
Проявлять чрезмерную агрессию к кому-либо.
Использовать ненормативную лексику
Отправлять сообщение не по теме (оффтопить).
Отвечать в чужих жалобах.
Подавать "сливные жалобы".
Подавать жалобы, осознавая нарушения и запрашивая опровержения.
За нарушение данных пунктов возможна блокировка форумного аккаунта пользователя.
За обман или же попытку обмана в жалобе, Вы можете получить блокировку игрового аккаунта на 10 игровых дней.
Редактировать, обрезать видеофрагменты.
Редактировать, обрезать скриншоты.Правила общения в жалобах:
Код:
Запрещено:
Запрещено "аппать(поднимать вверх)" жалобу более, чем один раз в сутки.
Запрещается флудить в жалобах.
В жалобах может отвечать только тот игрок, который и подал жалобу. Другим - строго запрещено.
За нарушения Выше правил возможна блокировка форумного аккаунта.
Последнее редактирование модератором:
