Приветствую вас, уважаемый игрок
Исходя из изложенной вами ситуации, даю свой вердикт:
Жалоба была отказана в связи со странным перескоком в 20 секунд, почему он произошёл? Самое интересное, что перескок был аккуратно в тот момент, когда игрок выписывал вам штраф\выписал вам штраф, в связи с...