Hi, заместитель мой, поэтому отвечу.
Где разница? Что "рация упала" что "тех.неполадки"?
Это одно и тоже.
Подозреваю что данная жалоба несет в себе сливной характер, так как придираться к таким мелочам которые даже не являются нарушением - слив.
Ждем ответа от следящей администрации.